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FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus répandues par thématique.

(service de midi, service du soir et service traiteur)

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contractez-nous directement.

Vous êtes restaurateur, gérant d'un bar, artisan ou coursier et vous souhaiteriez collaborer avec nous ou en apprendre davantage sur les conditions d'un partenariat, contactez-nous directement.

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Le midi

Nous livrons le midi sur Lausanne et les communes directement avoisinantes pour un minimum de CHF 80.- par commande.

Nous tâchons d’étendre régulièrement nos zones de livraison. Indique-nous ton envie de commander et peut-être que ton quartier sera le prochain desservi !

Le soir notre service se limite exclusivement aux bars dans lesquels nous organisons nos événements.

Toutes nos livraisons sont effectuées en vélo-cargo par des coursiers salariés. 

Oui, pour un minimum de CHF 80.- au même titre qu'une entreprise. 

Les livraisons s’étalent de 11h30 à 13h30. Le délai de précommande est fixé à 10h30. Ce système permet d’éviter le gaspillage alimentaire et facilite la mise en place de nos restaurants partenaires.

Oui, tu risques d’être un peu déçu si tu essaies de passer commande à 12h05, mais tu peux commander pour le lendemain et jusqu'à une semaine à l'avance.

Les tarifs dépendent des zones de livraison : Zone A CHF 8.-; Zone B CHF 10.-; Zone C: CHF 12.-.

Les zones changent selon l’emplacement du restaurant d’où partent les plats.

Les commandes ne sont pas encore suffisamment régulières pour que nous puissions garantir un service journalier en permanence. Mais l'absence de plats sur l'application ne signifie pas qu'il soit impossible de te faire livrer.

Contacte-nous et décris-nous tes envies et celles de tes collègues, nous nous ferons une joie d'ouvrir un jour de plus pour un client régulier!

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Racines

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St-Paul

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Chez Tof

Le soir

Le soir service du soir est limité aux bars dans lesquels nous organisons nos événements

Rejoins-nous et viens déguster une bière et les plats d'exception de nos partenaires!

Nous travaillons avec des restaurants partenaires situés en principe à 10 ou 15 minutes à vélo du bar dans lequel tu dégustes ton verre. Lorsque le plat est prêt et que le trafic est favorable, ton plat peut ainsi arrivé dans les 25 minutes suivant ta commande.

A noter que tous nos partenaires sont des artisans et qu'ils mettent beaucoup d'amour et de soins dans la confection de vos plats. Il faut parfois s'attendre à patienter une quarantaine de minutes. Mais pas d'inquiétude, la nourriture arrive toujours chaude grâce à nos box traiteur.

Tips: le patron est parieur lorsqu'il est de service, n'hésite pas à lui lancer un petit défi. Mais cela ne vaut qu'avec le patron, les coursiers sont toujours au max.

Tu trouveras le calendrier de nos événements, ainsi que les menus proposés sur la page événements.

Nous payons un salaire horaire à nos coursiers conforme à la convention collective de travail des coursiers à vélo et les couvrons contre tous les accidents quel que leur taux d'activité. 

Nous sommes transparents sur nos sources de revenus et la rémunération de nos coursiers. Si cela t'intéresse, n'hésites pas à consulter nos pages "nos valeurs".

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La Mise en Bière

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Qwertz

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Superposé

Le service traiteur

Toutes les informations se trouvent dans le formulaire de contact.

Il est possible de solliciter plusieurs restaurants pour un buffet varié. En revanche, selon les délais seuls certains partenaires seront à même de répondre à la demande. 

Jusqu'à 30 personnes et pour des plats de la carte habituelle, il est recommandé de nous envoyer votre demande au moins dix jours avant la date de l'événement.

Pour des offres sur mesure et des événements de plus grande ampleur, nous vous recommandons de nous contacter 30 jours avant la date afin de pouvoir satisfaire à vos envies. 

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Les Artisans

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NON SOLO

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Bondi

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